如果你是刚从国内来到澳洲开车,因为不熟悉这边的右边驾驶和一些和国内不同的交通规则,磕磕碰碰估计是免不了。如果不小心遇到交通事故,不管是你的责任还是对方的责任,千万不要慌张,我们这就来教大家如何应对。

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当事故发生时,把车安全地停下,开双闪灯”(Hazard Light),给经过车辆一个提醒,避免更严重的事故。然后确定是否有人员伤亡,如果有,要立即拨打000报警。当情况不严重时,可以打131 444,也是报警通道。如果不知道用英文怎么表达,报警的时候可以向警方提出需要中文翻译。

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如果没有造成严重的人员受伤,接下来就要下车纪录信息。这一步很重要,会对事后的责任判定和理赔有着关键性的作用。信息最好纪录完整,比如双方车牌、姓名、地址、驾照信息、保险信息、联系方式等等。然后要进行全方位的牌照,比如两车相撞的位置、发生事故的路段和时间、附近是否有道路标示、车辆受损情况等等。如果有目击证人在场,也要记录下证人的姓名和联系方式。完成记录之前千万不要随便移动车辆。

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还有一种情况是,你不小心刮到别人的车,这时候你可以给对方车上放一张便条,写上你的姓名和联系方式,等待对方车主联系你。

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如果在纪录信息过程中遇到对方不提供信息的情况,可以报警处理。澳洲的警察有时候是不会到现场,这种情况下,你要去离你最近的警局报案。警察根据事故车辆情况,事故双方和证人的供述,出具责任划分报告和事件号码,然后将报告和号码提供给保险公司,如果是对方的责任,你的保险公司会出面向对方提出索赔。如果是你的责任,你便会接到对方保险公司索赔。

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如果事故很轻,可以不报警,但是当天一定要打电话联系保险公司,说明车祸的具体情况。通常保险公司能准确地判断交通事故的责任方。如果双方都是买的全保,索赔程序比较简单:

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自己全责:联系你自己的保险公司要到索赔号,然后给到对方,你自己交纳出险费。如果你需要索赔,保险公司会根据你的情况去安排你到最近的保修点修车。这时候要注意,第二年你的保费应该会上涨。

对方全责:对方联系他的保险公司要到索赔号,由保险公司联系你去修车。

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给大家一个省心的小建议:不管是哪一方的责任,可以直接联系自己熟悉的修理厂全权负责事故处理,他们可以联系保险公司索赔、安排拖车、租车、修车等等,相当于由修车厂代理你处理事故,省下你不少时间精力。

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最后告诉小伙伴们一些常见车祸的责任划分标准:如果发生追尾,是由后面的车辆无条件负全责;在give way的路口没有让直行的车辆,准备出路口的车辆无条件负全责;在过环岛的时候,只要是你的右侧被撞,都是你自己的责任;右转没有让直行车辆,右转车负全责;变道或者并道发生事故,责任多数在变道/并道车辆。

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希望大家在日常驾驶过程中一定要小心谨慎,避免事故发生。如果不小心发生碰撞,一定要按照以上流程,冷静处理。

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